宅配クリーニング「「Lenet」（リネット）　」の口コミ・評判

　宅配クリーニング最大手のリネットが他社の追随を許さないのは、料金が他社のようにパック制ではなく1品ずつ設定されている点、町中のクリーニング店と戦える安い料金設計、無料のシミ抜き、ボタン直し、毛玉取り、最大8か月の保管サービスなど他社でやっている事はあたり前に用意されており、更に、集配クリーニング配送までの仕上がりまでの期間が非常に短く、最短、その日に集荷、最短翌日仕上げといったフローにも秘密があります。
　そんな口コミなどでも評判のリネットを徹底分析していきます。口コミ情報も掲載中です。逆にリネットを利用したことがある方の口コミや体験談の投稿もお待ちしております。


宅配クリーニング「リネット」について



　宅配クリーニング「リネット（Lenet）」は、実店舗を持たないクリーニング店です。スマホやパソコンからインターネットで引き取り予約を行なうと、 ダンボール箱や袋に詰めたお洋服をクロネコヤマトが自宅まで引き取りに来てくれます！ もちろんクリーニングが仕上がった商品を、最短2日後にご自宅までクロネコヤマトが届けてくれるというサービスの流れとなります。
ダンボールの無料手配や往復送料無料（ご利用金額3000円以上）・スタンプカードやプレミアム会員などサービスが充実しています。
　いつでもどこでも 24時間365日、クリーニングの予約申し込みを行なうことができ、 預けた日から最短2日で自宅までクリーニングされた商品を届けてもらうことができます。 また、2回目以降であれば、 コンビニからクリーニングに出せますので、非常に便利です。このお客様目線の使い勝手の良さが、リネットの特長であり、口コミでも高い評価を得ています。
　宅配クリーニングは割高なイメージがあるのですが、実店舗で営業するクリーニング店と変わらない価格設定となっています。例えば、ワイシャツ180円、セーター370円、ダウンジャケット1,900円という価格設定となっており、 リーズナブルな価格となっています。

申込時に必要な情報は、

1. お洋服のお預け住所（郵便番号、住所）
2. ご連絡先（名前、フリガナ、電話番号、メールアドレス、パスワード）
3. プレミアム会員の加入の有無（加入する場合は、プラン選択）
4. 預ける日／受取り日
5. オプション加工の要否
6. 梱包用ダンボールを依頼する、集荷個数
7. お支払い（クレジットカードor代引き）

上記の必要な情報を入力するだけで申し込みは完了します。



　宅配クリーニング「リネット」が、リーズナブルな価格の秘密については、実店舗を持たずに余分なコストを削減しているということが挙げられます。一般的に、クリーニングの売上の30％～50％は、土地や人件費となっているのですが、リネットは店舗を有していないためそれらのコストがかかりません。その分の費用を、宅配送料やクリーニングの高いクオリティとして、利用者に還元しているというわけです。
　宅配の送料は980円均一で、なおかつ料金もリーズナブル、使勝手も非常に良い、メリットだらけの宅配クリーニングというのが、Lenetの高い評判の秘密となります。さらに、クリーニングに出した商品は一点一点丁寧にチェックが行なわれ、 シミが見つかった場合には無料でシミ抜きを行なってもらえます。シミ抜き職人がシミの種類を見極めて、手作業で一点ずつシミ抜きを行なっています。ただし、無料の範囲で落しきれないシミも存在しています。



　月額300円（税抜）でプレミアム会員になると、さまざまな特典が用意されています。通常会員の場合には送料は一律980円となっているのですが、 プレミアム会員になると、1,900円以上のクリーニング代で送料は無料、1,500円以上のクリーニングで送料は半額の490円となります。通常会員の場合には、最短7日後に自宅に届きますが、プレミアム会員であれば最短2日でクリーニングの仕上がった商品が届きます。
　そのほか引き取り用ダンボールをクロネコヤマトに、引き取り時に持って来てもらえます。無料で提供されるダンボールの大きさは、32cm×46cmの大きさで高さが29cmであり、洋服が15枚程度入る大きさとなっています。このサービスを利用すると、ダンボールを用意しなくてもクリーニングに出すことができますので、会社や出張先からでもクリーニングに出すことができます。
　ダンボールにいれたお洋服の点数を数える必要はありません。集荷日時までにダンボールに詰めるだけなので、とても簡単にお洋服をクリーニングに出すことが出来ます。
　無料でもってきてくれるダンボールのサイズですが、結構入ります。リネットの良くある質問では『厚めの洋服3～5枚、ニットやジャケット10～15枚』にマッチしたサイズになってます。



　さらに、プレミアム会員には年会費プランというプランが用意されており、400円の回数券が9枚もらえますので、 毎月かかる会費300円×12か月＝3,600円が実質無料ということになります。この回数券は、ほかのクーポンと併用で利用することもできます。また、スタンプカードのスタンプが15個貯まれば、クーポンと交換することができます。このスタンプカードはプレミアム会員限定であり、クリーニングを利用しなくても毎月プレミアム会員を継続するだけでもスタンプを貯めることができます。
　さらに、スタンプカードは、誕生日を迎えた時や、1回の注文が10,000円以上の場合、1回の注文が5,000円以上の場合、1回の注文が3,000円以上の場合と以下の場合に分かれて、利用金額に応じてスタンプがもらえるようになっています。ゆえに、どんどんスタンプを貯めることができる仕組みとなっています。リネットは、利用者の満足度が92％と非常に満足度の高い宅配クリーニングです。


・一般

ワイシャツ	180円	シャツ	460円
スーツ上下	1,150円	セーター	370円
カーディガン	500円	ブラウス	370円
その他トップス	370円	ジャケット	690円
パンツ	460円	スカート	500円
ワンピース	930円	コート	1,540円
ダウン	1,520円	その他アウター	690円
スキーウェア	1,300円	小物	270円

・礼服

礼服	650円	学生服	610円
白衣/ナース服	650円	作業着	610円
ドレス	1,710円

・着物、浴衣

着物・浴衣	2,060円	着物(肌着、上着)	650円
七五三	1,430円	帯	1,710円

※仕上がりの指定などで、料金が変わることがあります。詳細は公式サイトをご参照ください
※その他、革製品、毛皮製品、こども服などの料金表も公式サイトに掲載されています。


狭いアパートで衣類の保管に困る
　ワンルームのアパートに住んでいます。ロフトの下が物置兼クローゼットになっていますが、正直なところ狭い！厚手のコートやジャケットなんかは衣装ケースに入れずに奥の方に吊るしっぱなしにして、ブラウスやセーター、スカートは季節の変わり目に衣装ケースに収納して奥の方に重ねて置いておくのですが、その他の荷物も置いているから手狭で困っていました。そんなに沢山洋服持っている方じゃないのに・・・。
　トランクルームに預けるほどの量でもないし、余計な出費は避けたいし、引っ越しなんてムリだし。そんな一人暮らし2年目に、会社の先輩が利用しているというリネットのことを知りました。

クリーニングと保管がお願いできる
　先輩が特に冬の終わりには重宝していると聞いて、「リネット保管」をネットで申し込みしました。すっかり暖かくなった頃合いを見計らって、厚手のコートやジャケット、セーターを専用バックに詰めて送り、そのままクリーニングと保管をお願いすることに。
　2月頃から先行予約が始まり、注文期間(3/31〜7/31)に預けると最大８カ月(4/1〜11月末までの期間)冬服を預かってくれて、返送期間中に(9/11〜11/30)に送り返してくれるのです。

　「リネット保管」の料金プランは、スタンダードコース(7点パック、12点パック、18点パック)とデラックスコースの(7点パック、12点パック、18点パック)から選べます。私は、厚手の衣類だけをスタンダードコース7点パック(7点パック7,700円：2016年現在)でお願いしました。
　価格としては、スタンダードコースは近所のクリーニング店に厚手の冬物衣類を出した価格と同等かそれ以下という感じ。決して保管料分の追加を感じさせない安さだと感じます。
【リネット保管の料金プラン※税抜き】

コース名	7点	12点	18点
スタンダードコース	7,700円	13,200円	19,800円
デラックスコース	15,050円	25,800円	38,700円

【リネット保管プラン毎の品質の違い】

コース	スタンダード	デラックス
こだわり抜いた ドライ洗浄液	○	○
アパレル仕様の 立体プレス	○	○
抗菌加工ソープ	○	○
ミンクタッチ加工	×	○
熟練の職人による 手仕上げ	×	○

【コース毎の無料特典】

コース	スタンダード	デラックス
シミ抜き	○	○
汗抜き効果のある 洗剤	×	○
最適保管	○	○
撥水加工	×	○
防虫剤使用	×	○

品質や特典も◎
　安いということは、劣悪な環境で保管されているのではないか？と悪い想像する必要もないようです。「アパレルブランドと同程度の環境」といわれる最適な温度と空調管理、セキュリティにも配慮された有人環境で保管されているそうです。私が利用しているスタンダードコースでも、抗菌加工・汗抜き作用のできる洗剤使用・アパレル使用の立体プレス・無料シミ抜きという特典つき。
　だからか、冬物が戻ってきた時に感じたのは、近所のクリーニング店のサービス価格でお願いした仕上がりよりも綺麗で、狭い自宅で保管するよりもコンディションが断然良い！てことです。清潔で丁寧な好印象出し、全然高くない。むしろ安い！という感想です。
　会社の同僚にも「いいですよー」と勧めています（笑）


ネットで簡単申し込み
　まず、ネットで申し込むと(24時間受付/料金はクレジットカード払いor代引き)専用のバックが郵送されてきます。利用ガイドや依頼品記入用紙、宅配伝票等が入っているので、規定の枚数を入れて用紙や伝票に記入したらクロネコヤマトさんに電話で集荷を依頼するだけ。お店まで持ち込みや受け取りに行かなくてもよく、お休みの日に家まで取りに来てもらえるので、とっても楽です。


保管を希望しないコースも
　今検討しているのは、保管を依頼しない通常のクリーニング。
ウィークデーは仕事から帰るのが遅くて、出勤時間はお店の開店前。休日にクリーニング店に行くのですが、お出かけしたり家を出たくなかったりすると、つい行きそびれてしまうので、些細なこととはいえ時々ストレスを感じていたのです。
　価格表を見ると、一般のクリーニング店と変わらない価格（プレミアム会員はさらに割引あり）だし、「約7日後にお届け」というのがちょっと不便・・・と思っていたら、これもプレミアム会員になると最短2日で届けてくれるそうなので、ドライクリーニング表示のスカートやワンピースをお願いしてみようかなーと思っています。



時間に余裕がない時の救世主！
今、育児休暇中です。
結婚２年目に初めての出産。育児で奮闘中なのですが、何しろ家事全般にそんなに慣れていないし、授乳やオムツ替えに加えて夜泣きの世話に追われていて、
色々十分なことができない状態です。子供は今月で７ヶ月なので、最近寝返りからハイハイに近い動きも出来るようになって、その成長は嬉しいのですが、ますます目が離せない状態です。

夫は営業の仕事をしていて、スーツとワイシャツは必需品です。
地方出張も毎月あって、そんな時は日数分の洗い物を渡されます。
子供ができる前は、夫婦のどちらかが土日休みにクリーニング店に行っていたのですが、最近は私がなかなか良いタイミングで出かけられないので、困っていました。子供を連れて買い物に出かける時はベビーカーですが、それなりに荷物もありますし、雨が続けば傘も必要だし。クリーニング店の荷物は薄手のもの2〜3枚では済まないから厄介でした。
だから、休日に夫が用事や接待ゴルフで留守にする時は、ちょっとした口論になることも。「お前、一日家に居るんだから、タイミング見つけて行ってきてくれよ」と言われるとカチンときたりして。

母親学級のお友達とそんな話をしていたら「うちは宅配クリーニング頼んでいるけど、便利よ」という人がいて。でも、「高いんじゃないか」「結局送料がかかって不経済じゃないか」「仕上がりとか大丈夫なのかな」「日数がかかるのでは」という疑問が。「 高くないし、仕上がりも梱包も丁寧で、会員になれば早く届けてくれる」
というので、リネットをネットで検索しました。

料金は店舗と同じくらい
料金表を見れば、本当に近所の店舗と同じくらい。「 でも安い分仕上がりが悪いんじゃないか？」と疑いたくなりますが、実店舗を持たないということは 土地代と人件費がかからないということらしく、その分品質を落とすことなく料金を低く設定できるのだとか。

直接話せないけれど大丈夫
お店だとシミや汚れの具合をお互いに確認できるし、もしシミ抜きに別料金がかかる場合もその場で聞くことができます。直接話せない宅配クリーニングはどうなんだろう？と気になりましたが、リネットでは丁寧な検品をしてくれ、 無料でシミ落としをしてくれます(落とせない古いシミや生地を傷めてしまう恐れのある場合はシミ抜きせず返却)。
髪染め剤やペンキ塗料系の汚れ・ボールペンや万年筆のインク汚れ・瞬間接着剤のシミ汚れ・シルク製品についたシミ汚れetc.は落とせないそうですが、 お茶・コーヒー・ジュースなどの水溶性の汚れやファンデーションや口紅、皮脂などの汚れは、古いものでない限りだいたい落とせるようです。

超便利なプレミアム会員特典
とりあえず、初回お試しの予約をしました。ネットで簡単に手続きできます。
自宅にある紙袋や段ボール箱に入れて配送業者さんに伝票を書いて渡すだけ。
枚数も数えなくていいんです。リネットでシミの点検や枚数の確認をしてくれ、料金の詳細はメールで知らせてくれます。 一週間で戻ってきた衣類は丁寧に梱包されて仕上がりもキレイな感じで、仕上がりに何の不足もありませんでした。
これで安心し、我が家はスーツやワイシャツのクリーニング物が多いので、 月々300円のプレミアム会員に登録しました。 最短2日で戻してくれるのです(毛皮・皮革・合成ポリウレタン・スキーウェア・浴衣・パーティドレス、作業着、シーツ類etc.対応できないものもあり)。
家に居ながらにして洗濯物を取りに来てもらえて、クリーニング後また届けてもらえることの便利さは本当にありがたいです。
出張で4〜5日分持ち帰った夫のワイシャツやスーツも、翌日の午前中に取りに来てもらって翌々日に届けてもらうことも可能なので助かります。

育児休暇を終えて仕事に戻れば、退社後保育園にお迎えに行くのでクリーニング店に寄る余裕はないし、土日も家事や育児に追われているだろうし・・・ますます助かるに違いありません。



宅配クリーニングの便利さ
　洋服を買う時に実物を見ないで写真とサイズ表示だけで購入すると、思っていたのとは違う素材感だったり、試着したらサイズが微妙に合わなかったり。どうしても着心地が悪くて返品するにも手間暇や送料がかかって・・・結局便利でもなんでもなくなっているという経験が一度や二度ではありません。だから、何でもかんでもネット通販で買うのには抵抗がありました。
宅配クリーニングも、いかにも便利そうに紹介されているけれど、便利なだけに高いんじゃないか？とか高くないとしたら仕上がりが悪いんじゃないか？とか、送料がかかるということは不経済じゃないか？とか、そんな風に考えて利用する気になりませんでした。

　下着や普段着は洗濯機で洗って干せばいいし、おしゃれ着洗剤で洗えるものは手洗いして陰干しすることぐらいは自分でしますが、やはり仕事で着るスーツやドライマークの衣類は自分では洗えないので、クリーニング店に出すしかなくて。
　ウィークデーにクリーニング店の開店時間中に帰れることは殆ど無いし、朝の通勤時間には開店前。いっそ会社の近くのクリーニング店に行こうかと思いましたが、満員電車にそんな荷物を持って乗るなんてウンザリだなぁ・・・と思い。休日はなるべくクリーニング店に預けたり引き取ってきたりことを忘れないように心がけていましたが、朝から出かけることもあるし疲れて一日中部屋にいることもあるし、一人暮らしだから家族に頼むわけにもいかないので困っていました。

　でも、たまたま久しぶりに会った友達と食事をした時に、彼女が宅配クリーニングのリネットを利用しているという話を聞いて、試してみることにしました。
これがとっても便利。ネットでの申し込みも簡単でした。そして、 近所のクリーニング店と値段が変わらない( お試し価格で割引してもらったので、初回は更に安かった)。スーパーでもらってきた ダンボール箱や分厚めの紙袋に入れて、宅配業者さんが集荷に来てくれた時に伝票に書いて渡すだけ。
　土曜日の午前中に預ければ、だいたい次の土曜日には受け取れるし、 プレミアム会員になれば（月額300円）最短だと2日後に届けてもらうことも可能。

独特な匂いがしない仕上がり
　実は私、少し潔癖症気味かもしれません。クリーニング店の仕上がりが苦手だったんです。あの独特油臭い薬品のような匂い？が嫌いで・・・それに、昔近所のおばさんがクリーニング店で働いていて、「 たくさんの他人の衣類が一緒くたに大きな洗濯槽に入れられて洗われている液体が真っ黒で、家で水洗いする時のように液体が透明になるまで洗うわけじゃないし、決して綺麗とは言い辛い」と言っていたのを思い出すので、実は気分が良くなかったんです。
ところが、リネットのホームページを見ると「 透明度の高い奇麗な溶剤で洗うのでクリーニングの独特なニオイはゼロ。デリケートな生地も傷めません」っていう説明にハッとして。それが本当だったらものすごく嬉しい！と思って期待していました。
　そして、対面で預ける時のようにシミや汚れにどういう対応してくれるのか心配でしたが、届いた時点で 念入りに点検し新しいシミなら（落とせない種類もある）丁寧に落としてくれるとのこと。その詳しい説明にも安心し期待しました。

　実際に戻ってきた衣類は、とても 丁寧に梱包されていて、複利から出した時の感じが今までに無い感じ・・・うまく表現できませんが、さっぱりとして気持ち良い感じでした。もちろん、 あの独特の匂いは殆ど感じませんでした。
この値段でこの仕上がりなら、大事な衣類もお願いしてもいいと思いました。
　季節の変わり目にコートやジャケットやウールのセーターなんかも箱に入れて送ればいいので、季節の変わり目も楽になるなぁと思っています。

　来年は、冬物を預けるコースにも申し込んでみたいと思っています。

■メリット

自宅から24時間好きな時間に予約ができて、深夜などであれば、コンビニから出したり、受け取ったりできるので、忙しい人や、小さいお子様がいる家庭などには、マッチしています。ビジネスマンであれば、出張先に取りに来て、自宅に配送してもらうことも可能だし、次の出張先に届けてもらう事も出来きて、料金は町中の安いクリーニング屋と同等の料金で対応してもらえる。

■デメリット

料金面でも他社を圧倒しており、近所のクリーニング屋と遜色ない料金で、染み抜きなども無料で行ってくれるので、質の面でもリネットの方がお得なので、現状では、町中のクリーニング店を含めて競合比較しても、欠点と言える欠点が見当たりません。