リネットは、インターネットによる素早い集荷と、工場の最新システムでの作業により、短い期間でクオリティの高いクリーニングを実現しています。
宅配クリーニングで最短2日という革新的なサービスを支えているのは、他ならぬスタッフの丁寧な仕事と言えるでしょう。
リネットなら最短期間で納得の仕上げ
宅配クリーニングを利用するメリットは、洋服をクリーニングに出すのも受け取るのも自宅で出来る点です。
事前に申し込んでおけば、あとは別にやることもないので手軽なことこの上ありません。しかも長期保管も頼めるので、衣替えシーズンなどで大量にクリーニングをして入れ替えたい時は非常に重宝します。
ただ、そんな余裕のあるケースではなく、今すぐ綺麗にして着る必要がある場合には、逆に困るケースもありました。サービスの性質上、どうしても即日仕上げが出来ず、日数を要するのがその理由です。もしクリーニングが難しい素材の場合は、さらに日数がかかり、長い場合は1ヵ月くらい期間を要することもざらにあります。
そうした宅配クリーニングの難点を克服したのがリネットです。なんと仕上げは最短2日、これなら何の不便もなく頼むことが出来ます。
なぜリネットは仕上げ期間がそこまで早いのか
まず、予約が簡単だという点が挙げられます。もちろん事前の登録は必要ですが、スマートフォンなどからアクセスして、預ける日と受け取る日を決めれば予約は完了です。
もちろん、受取日は2日後から指定できますので、この速さは業界最速と言っていいでしょう。
後は出す衣類をまとめるだけですが、自宅にあるいらない袋などに詰めるだけで出せるので、ここも時短になります。専用キットが届くのを待って、それを受け取ってから衣類を詰めるといった面倒がないので、すぐに出せるのも重要なポイントです。
取りに来るのはヤマト運輸で、ドライバーが専用の伝票を持って来ますが、すでに住所などは印刷済みなので記入の手間もなし。出だしからして非常にスピーディーでスムーズ。また、コンビニからも出せるので、夜中しか出す時間が取れない人でもOKです。
リネットはパートナー工場で仕上げるから期間短縮
従来店舗で行っていた受け付けをインターネットに切り替え、検品や作業を各パートナー工場で一括して行っているのもスピードアップの理由です。
工場では受付の後、クリーニング作業と衣類の梱包、発送作業までワンストップで行っています。仕上がりの品質にこだわり短納期を実現するために、厚生労働省管轄のクリーニング業法に則り運営する工場と提携。各工場には、朝9時過ぎにはトラックいっぱいの衣類が届きます。スタッフは、衣類の種類や数を確認してPCにデータ入力。
その後一点一点手作業で確認し、検品を行います。クリーニングが可能なものにはバーコード付きタグを付けて一元管理。水洗いやドライ、シミ抜きなどの工程をスピーディーに行って行きます。
期間をかけずにクオリティの高い仕上げをするのがリネット
工場では、洗浄液は常に無色透明に保つため、特殊洗浄フィルターと循環器とを設置して管理しています。
処理が悪いと仕上がった衣服に石油臭さが残る場合があるので、それを防ぎ肌にもやさしいクリーニングを心掛けています。機械で作業を行った後、シワが残っていれば人がアイロンで綺麗に整え、プレス機では難しいデザインのシャツなどは一点ずつ手作業を実施。
納得できる状態にするために、スタッフが丁寧な作業を心がけています。リネットの工場では、最新の機械を導入して効率的な仕組みを作り、全体の行程をスピーディーに行えるように工夫しています。ただ、それが良い結果につながらなければ意味はありませんから、機械ではケアが届かない部分を人が手作業でケアしているわけですね。
こうした丁寧な対応こそが、速く美しいクリーニングの仕上がりにつながっています。単に期間短縮をするだけでなく、顧客満足度を高めるサービスを実現しています。