白洋舎

 

白洋舎

他社との違い

クリーニングの白洋舎では、きれい・便利・楽しさ・エコという4つの取り組みが行なわれています。便利への取り組みについては、集配と宅配クリーニングの2つのサービスで、家に居ながらクリーニングを完結させることができます。


白洋舎の宅配クリーニング
白洋舎の4つの取り組み
集配サービスと宅配サービス
宅配クリーニング利用の流れ
エコへの取り組みについて


★白洋舎の4つの取り組み

 クリーニング業界大手の白洋舎では、きれい・便利・楽しさ・エコという4つの取り組みが行なわれているということが、大きな特長となります。まず、きれいへ取り組みについては、当たり前の品質としてきれいを届けるために、洗濯科学研究所を所有しており、資格試験など技術者の育成制度を充実、特化した道具や機械の選定と導入が行なわれています。 次に、便利さへの取り組みとして、衣替えのクリーニングを次のシーズンまで預かってもらえる季節保管や、早朝・夜間営業、朝出して夕方、あるいは翌日受け取ることができるクイックサービス、集配や宅配クリーニングサービスなど、便利なサービスが展開されています。特に、クリーニングを店舗まで出しに行く手間を省くことができる集配と宅配サービスは、口コミでも高い評判を得ています。 そのほか楽しさへの取り組みでは、もう着られないと思っていた普通のジャケットをレインウェアに変えることができたり、くたびれたスーツを新品のように変えることも可能です。 


★集配サービスと宅配サービス

 白洋舎では、集配と宅配の2つのサービスが行なわれており、家から一歩も出ることなくクリーニングを完結させることができます。集配サービスでは、専門スタッフが自宅まで来てくれて、たまったクリーニング品を定期的に集荷し、クリーニング仕上がった商品を届けてくれるというサービスです。定期利用でなくても、必要な時にだけ利用することも可能となっています。ワイシャツなどを定期的にクリーニングに出したいという人に、非常に好評を得ているサービスです。 宅配サービスについては、白洋舎のクリーニングを宅配便経由で利用することができるサービスです。特に、近くに店舗がない場合に便利なサービスとなります。衣類のほか、カーテンやじゅうたん、布団などの大型商品も取り扱っています。宅配クリーニングの料金の支払いは、クレジットカード払い、あるいは銀行振込みの2つから選ぶことができます。


★宅配クリーニング利用の流れ

 宅配クリーニングの利用の流れについて、ご紹介します。まず、白洋舎のサイトの専用フォームに必要事項を入力して申し込みます。クリーニングする商品を送るための宅配キットが届きますので、キットに同封されている申込書類に必要事項を記入の上、指定された宅配便を利用して申込書類とクリーニング品を梱包後送ります。荷物が届き次第、注文商品の内容や料金、支払方法の内容などについて、確認の連絡が入ります。 全国各地の白洋舎グループ工場にてクリーニングが行われ、仕上がった商品は宅配便にて手元に届くようになります。利用料金(クリーニング料金や配送料、オプションとなる加工料金や保管料)と支払方法の詳細については、公式ホームページで確認することができます。ふとんらくらく宅配便に関してのみ、クリーニング済みの布団を受け取る際に、宅配便担当者に現金で支払うようになっています。


★エコへの取り組みについて

 前述しました4つの取り組みの最後となる、エコへの取り組みについて、ご紹介します。仕上がったクリーニングに使用されているプラスチックハンガーは、利用者の協力のもとにリサイクルされています。1年間に回収・再利用したプラスチックハンガーの数は、2010年の場合であれば3,682,584本となっています。この数は、ブナの木11,000本が1年間に吸収するCO2の量となりますので、回収ハンガーのおかげでそれだけの量のCO2を削減できたというわけです。 ハンガーリサイクル5本につき、エコポイント1ポイントが与えられ、50ポイントたまるとクリーニング品の持ち運びにも便利な、大きいサイズのエコバッグがプレゼントされます。また、ハンガーだけではなく、持ち帰り用のサービスバッグ不要と申し出た場合にも、エコポイント1ポイントが与えられるようになっています。そのほか、レンタル商品にはリサイクルモップ・マットが使用されています。

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